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「美國ASI申請」申請美國ASI成功的重要因素

2019/10/12    來源:http://www.rubberduckyderby.net    編輯:Administrator
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申請美國ASI會員失敗?被ASI平臺封號?Watch out!運營ASI你不得不注意這些問題!

申請ASI會員失敗?被ASI平臺封號?根據經驗,我們列出了幾點運營美國促銷禮品協會ASI平臺比較常見的問題:

「美國ASI申請」申請美國ASI成功的重要因素

1. 產品侵權

產品侵權是ASI平臺乃至全美最重視的一類大問題之一,很多國內的供應商之前在做ASI的時候都有賣過一類pop socket的產品,涉及侵權非常多,ASI當時是發了非常多的警告信,當然對于拒不下架這類侵權產品的用戶ASI是毫不猶豫的查封賬號。

2. 被客戶買家投訴

供應商運營ASI平臺只要時間比較長,被客戶投訴或多或少都會有出現。

這個問題基本很難避免,但是要看您是否對這個問題有所重視,被客戶投訴的內容很多:有因為自己電話客服溝通回答太慢,接聽電話的客服可能回復不太專業,英文口語不地道交流不暢,客戶對產品質量問題投訴,對發貨快慢問題投訴,對報價前后不一致或報價不準等問題的投訴等。

鍵要看被客戶投訴后我們的處理是否積極,是否有表達我們要解決問題的態度,這個是會對平臺后期給我們的評價和審核造成影響的一個關鍵因素。

3. 更換電話,更換辦公地址,更換收支票的地址

這些更換后,一個是客服的銜接中可能會出現問題,讓平臺審核工作人員懷疑,也可能是更換后的地址沒有記錄在ASI系統,讓ASI寄往之前的辦公地址的包裹無法收到,這些都會造成ASI重新審核您的賬戶,要求負責人一定要給出充分的理由進行說明 ,甚至可能要求出示相關的文件去證明地址的更換與客服的更換。

這其中,如果地址更換過后,ASI的工作人員打電話重新確認地址,如果接電話的的客服不清楚原地址或者新的地址 ,在回復這些確認信息的過程中出現信息有誤,很可能會導致平臺工作人員懷疑您在美國辦公的真實性,也會導致賬戶被關閉。

4. 公司文件上的地址與實際收件或者平臺上記錄的地址不一致

這個也會讓平臺的工作人員在審核過程中要求提供更多的說明,并要求負責人來進一步說明這些不一致的問題和原因。

5. 訂單的評分

ASI的賬戶如果被客戶留的差評太多,低于3.5的平均評分,會讓平臺對我們的賬號標記flag,也是平臺的重點后期的審核對象 ,如果被flag后仍然沒有太大改進,平臺也會限制我們的賬戶運營嚴重的也會關閉賬戶。

以上5點是國內的供應商在運營ASI時最常見的問題,如對其詳情不了解不重視很容易導致申請ASI會員失敗,或申請后很容易踩雷封號。


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